關(guān)于發(fā)貨時間問題：一般情況下產(chǎn)品付款后72小時內(nèi)發(fā)貨（按付款的先后順序依次發(fā)貨，

                                          定做產(chǎn)品和已與客戶溝通交貨期的產(chǎn)品除外，節(jié)假日除外）。

                      關(guān)于運(yùn)費(fèi)說明：運(yùn)費(fèi)有預(yù)付和到付兩種付款方式，買家可自主選擇

                                        1、預(yù)付是客戶與我司確定好運(yùn)費(fèi)后，客戶先將運(yùn)費(fèi)預(yù)付給我司，由我司代付給物流公司；

                                        2、到付是指貨物送達(dá)時客戶直接付款給物流公司。

                                                        請各位新老客戶付款前與客服溝通好運(yùn)費(fèi)的問題，以免給您造成不必要的困擾。

                     關(guān)于物流問題：

                                        1、小件普通快遞。（順豐快遞需聯(lián)系客服補(bǔ)差價）

                                        2、大件可以走德邦物流、安能物流等，可自己留言備注，要求指定物流也可聯(lián)系客服溝通。

                                        3、貨量大的話就是安排本地的物流公司。

                     關(guān)于支付問題：

                                        1、線上交易方式：客戶拍下商品后，可采用支付寶或者銀行卡快捷支付的方式進(jìn)行交易；

                                        2、線下交易方式：如果買家無支付寶，可咨詢客服我公司的銀行賬號，直接付款（開票的

                                             需對公轉(zhuǎn)賬）。

                  關(guān)于客戶權(quán)益問題：我司支持支付寶交易模式，如客戶收到貨物與描述不符或有質(zhì)量問題，

                                           可隨時支持退換貨（定做除外），從而在最大程度上保障了買家的權(quán)益。

                                         出現(xiàn)以下幾點(diǎn)問題，買家可申請退換貨或退款：

                                        1、收到的貨物有質(zhì)量問題；

                                        2、收到的貨物與所定制規(guī)格不符；

                                        3、付款后在規(guī)定時間段未收到貨

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